POLITICAS DE PRIVACIDAD

📄 Política de Privacidad – ROCKETBUY

Fecha de última actualización: [29 MAYO 2025]

En ROCKETBUY, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al interactuar con nuestra tienda en línea.

1. ¿Qué información recopilamos?

Al realizar una compra o contactarte con nosotros, recopilamos los siguientes datos:

• Nombres y apellidos

• Número de identificación (cuando sea necesario para el envío)

• Dirección de entrega

• Número de celular o teléfono

• Correo electrónico

• Detalles del pedido y preferencias

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos y garantizar la correcta entrega

• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido

• Responder tus dudas o solicitudes

• Informarte sobre promociones, novedades o productos (solo si aceptas recibirlas)

• Mejorar tu experiencia de compra en ROCKETBUY

ROCKETBUY no vende ni comparte tu información con terceros con fines comerciales.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tu información con terceros que son esenciales para la operación de nuestra tienda, tales como:

• Proveedores logísticos y transportadoras para realizar entregas

• Proveedores de productos (modelo dropshipping)

• Pasarelas de pago (cuando aplique)

Todos estos terceros están comprometidos con la protección de tus datos bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad de la información

En ROCKETBUY implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido.

5. Derechos del titular de los datos

Como usuario, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos personales

• Solicitar la eliminación o rectificación de tu información

• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:

📩 [[email protected]]

6. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurarlas o desactivarlas desde tu navegador en cualquier momento.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha actualizada.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos por:

📩 [[email protected]]

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